Bestelprocedure
U kunt onze producten bestellen door het aanklikken van het gewenste product. Vervolgens klikt u op ‘bestellen’ of ‘lees meer’ en daarna op de optie `bestellen`. U heeft dan (afhankelijk van het gekozen product) keuzemogelijkheden m.b.t. kleuren, maten, uitvoering etc. Wanneer u uw keuze heeft gemaakt, wordt door het aanklikken van de knop `voeg toe aan winkelwagen` het product in uw winkelwagen geplaatst. U kunt hier het aantal aanpassen en de knop `herbereken` aanklikken. Hierna kunt u verder winkelen of naar de kassa gaan. Om naar de kassa te gaan kiest u de betaalmethode en vervolgens op `naar de kassa`. U komt dan in een veld waar u uw gegevens kunt invullen. Onderaan de pagina zullen wij u vragen aan te geven dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden. Vervolgens wordt u afhankelijk van de gekozen betaalmethode doorgestuurd naar de volgende pagina. Als de bestelling correct is gedaan zult u per email direct een bevestiging ontvangen.
IDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. U kunt iDEAL gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, Postbank, Rabobank of SNS Bank
PayPal
PayPal biedt een manier aan om veilig en snel aankopen te doen op internet. Het is een internationaal geaccepteerde manier van betalen, ze bieden u tevens aankoopbescherming en voorzien in geschiloplossing.
Mister Cash
Mister Cash is het grootste online betaalsysteem van Belgie. Met Mister Cash kunt u aankopen vanuit Belgie gemakkelijk, veilig en snel afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Om te kunnen betalen met Mistercash moet u aangesloten zijn bij één van de volgende banken: KBC, Belfius, Fortis, Fintro, AXA, CBC, ING, VDK spaarbank.
Visa & Mastercard
Wij accepteren de Visa Cards van International Card Services (ICS), dit zijn 's werelds meest geaccepteerde creditcards. Naast wereldwijd betaalgemak staan zowel Visa als Mastercard garant voor veilig online winkelen.
Vooraf overmaken
Nadat u uw bestelling heeft afgerond ontvangt u per email een bevestiging. U dient het totaal bedrag o.v.v. het ordernummer en de datum binnen 5 dagen over te maken op rekeningnummer NL23RABO0108429830 t.n.v. De Olijfgaard Shop, te Heerde. Betalingen vanuit het buitenland kunnen worden voldaan via IBAN nummer: NL23RABO0108429830 en BIC nummmer: RABONL2U. Als wij binnen 7 dagen na plaatsing van de bestelling geen betaling van u hebben ontvangen gaan wij ervan uit dat u afziet van uw bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. U ontvangt hiervan een bevestiging per email.
Retourneren
Artikelen retourneren. Koper mag de door hem bestelde en ontvangen goederen binnen zeven werkdagen zonder opgaaf van redenen retourneren (de zogenaamde afkoelingsperiode). Dit uiteraard alleen mits de artikelen en verpakkingen onbeschadigd zijn. Artikelen die op maat gemaakt of op maat besteld zijn evenals afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending, wordt het verschuldigde bedrag aan u overgemaakt minus de oorspronkelijke transportkosten. Kosten en risico van de retourzendingen komen voor rekening van de koper. Na contact met onze klantenservice via info@deolijfgaardshop.nl, kunt u de artikelen retour sturen naar het het adres: De Olijfgaard Shop, Sprengenweg 8, 8181NN Heerde. Wij raden u aan artikelen alleen retour te zenden via een erkende pakketdienst of transporteur. U ontvangt dan een verzendbewijs en het is mogelijk om de zending te traceren.
Prijzen
De prijzen in de webshop zijn in euro, inclusief BTW, exclusief verzendkosten. Op de factuur die u na de bestelling van ons ontvangt worden de kosten van het product en de verzendkosten gespecificeerd. Deze varieren afhankelijk van het product (omvang en gewicht) van € 6,95 of € 12,95 (Post.nl) tot een maximum van € 58,50 bij grote producten en/of produkten zwaarder dan 60 kilo. Prijzen voor zending naar de Waddeneilanden en landen buiten Nederland en Belgie zijn op aanvraag.
Levertijd
De levertijd van de bestelde produkten verschilt per leverancier. Wij zullen onze uiterste best doen de produkten binnen 7 werkdagen bij u te bezorgen. In veel gevallen is dit haalbaar en vaak zelfs sneller, maar wij zijn hierin ook afhankelijk van de voorraden en levertijden van onze leveranciers. Na uw bestelling houden wij u via de email op de hoogte van de status van uw bestelling. Indien mogelijk en/of noodzakelijk maken we met u afspraken m.b.t. afleveradres en afleverdatum. Indien u beschikt over een kortingscode dan kunt u deze bij het plaatsen van de bestelling invoeren in het daarvoor bestemde vakje. Het kortingspercentage wordt dan automatisch toegepast.
Kortingscode
Kortingscodes worden uitgegeven bij speciale acties of projecten en zijn alleen geldig op de door www.deolijfgaardshop.nl aangegeven producten of aan de klant aan wie de code is uitgereikt. Kortingcodes zijn niet overdraagbaar tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.
Waarom de Olijfgaard shop?
Vragen?
